いーふらんのリユース業界における成長戦略と影響力

いーふらんは、高価買取店「おたからや」を全国で展開し、特に中古ブランド品や高級時計の買取・販売を中心に成長を続けています。2025年の『リユース経済新聞』売上ランキングでは第4位、買取専門店としては第1位を獲得しました。売上は959億円に達し、25期連続の成長を実現しています。

本記事では、いーふらんの事業内容や成長戦略、デジタル化や海外展開を通じた影響力を解説します。

いーふらんとは？その事業内容と特徴

いーふらんは、2000年3月に神奈川県横浜市で創業されたリユース事業を中心とする企業です。主力の高価買取店「おたからや」では、ブランド品・貴金属・時計・骨董品など高付加価値の中古品を取り扱い、全国1,474店舗（直営365）を展開しています。2024年度の売上高は959億円に達し、従業員は約1,670名。リユース業界で総合4位、買取専門店としては1位の地位を確立しています。

さらに、フランチャイズ展開に加えてオークションや不動産などの複合事業を展開し、近年は公式オンラインストア開設や香港・シンガポール・台湾への直営進出などデジタル・海外戦略にも注力。こうした多角的な事業展開が、「1兆円企業」への長期目標を支える基盤となっています。

主力事業と展開の特徴

いーふらんの成長を支えている中心には、高価買取店「おたからや」の存在があります。ブランド品や貴金属をはじめとする高付加価値商材を扱い、国内ではフランチャイズ網と都市型店舗によって成長を加速させてきました。さらに近年はアジアや北米を中心に拠点を広げ、国内外の両市場で存在感を高めています。

ブランド品買取販売事業「おたからや」

「おたからや」は全国1,474店舗（直営365）を展開し、成長の基盤となっているのは高いサービス品質とリアル×オンラインの統合体験です。店頭査定に加えて、出張査定、メール査定、LINE査定、WEB査定と多様なチャネルを備え、利用者の生活スタイルに合わせた柔軟な選択肢を提供しています。
特に直営店ではGoogle口コミ平均4.8（2025年7月調査）という高い評価を獲得し、接客品質や査定の正確さがリピート利用につながっています。こうした顧客接点の厚さが、他社との差別化要因となり、顧客ロイヤルティを高めています。

フランチャイズ支援と都市型店舗戦略の拡大

加えて、フランチャイズ加盟店の支援体制も業界内で高く評価されています。広告戦略から開業準備、店舗運営のマネジメントまで一貫してサポートし、オーナーからの信頼を獲得。現在、加盟店を含めて約1,400店舗を展開しており、今後は3,000店舗体制を目標に掲げています。
また、都市部での存在感を高めるために「買取＋販売併設型」店舗の展開も強化。2025年4月には大阪・心斎橋に新店舗をオープンし、都市圏の幅広い需要に応える体制を整えています。都市型店舗はブランド価値の訴求と顧客接点の拡大に寄与しており、今後の成長を支える重要な拠点と位置づけられています。

海外展開とグローバル展望

いーふらんは国内で築いた成長モデルを基盤に、グローバル展開を加速させています。2023年には米国法人「E-fran US Inc.」をビバリーヒルズに設立し、北米市場への足掛かりを築きました。翌年からはアジア進出の準備を本格化させ、2025年には2月に香港、4月にシンガポール、6月に台湾と、相次いで直営店を開設しています。

各店舗では、日本で培った真贋判定ノウハウや高品質な接客を導入しつつ、現地スタッフを育成して文化や商習慣に適応。今後はタイやインドネシアなど新興国市場への展開も予定されており、地域ごとの需要に応じた戦略を展開していく見込みです。リユースが「持続可能な資産循環」として注目される中、こうした取り組みを通じて、いーふらんは日本発のリユースモデルを世界に広げる姿勢を示しています。

いーふらんのデジタル化とその影響

いーふらんは、従来の店舗展開に加えてデジタル戦略を強化し、顧客体験と事業拡大を両立させています。

オンライン査定やLINE査定といった非対面サービスで利便性を高める一方、2025年6月には公式オンラインストアを開設し、ブランド品のEC販売を本格化しました。さらに月4回の自社オークションを通じて効率的で透明性の高い流通を実現し、国内外での競争力を高めています。

デジタル戦略と顧客体験の強化

オンライン査定やデジタルマーケティングを積極的に導入し、利便性と市場拡大の両立を進めています。スマートフォンから依頼できるメール査定やLINE査定により、非対面での査定ニーズにも対応。これにより利用者層が広がり、顧客満足度の向上に寄与しています。

また、SNSやデータ分析を活用したマーケティング施策により、顧客ごとの関心に合わせた情報発信を実現。ブランド認知度とリピート率を高めています。AIによる真贋判定は研究・開発段階にあり、今後の業務効率化や信頼性向上につながる技術として期待されています。

オンライン販売と独自オークションの強み

2025年6月に公式オンラインストアを開設し、バッグ・時計・ジュエリーなど高級ブランド品のEC販売を本格スタートしました。これにより地域を問わず商品にアクセスできる環境を整備し、事業拡大の新たな柱としています。

また、独自の自社オークション事業もデジタル戦略の中核を担っています。月4回開催されるオークションには国内外から100人以上のバイヤーが参加し、数億〜数十億円規模の取引が行われています。これにより、中間コストを抑えた効率的な流通を実現すると同時に、市場の透明性と価格競争力を高めています。

いーふらんがリユース業界にもたらした影響は？

いーふらんは、ブランド品や貴金属の買取専門店「おたからや」を通じて、中古品売買の仕組みを利用しやすく、安心して利用できる形へと進化させてきました。
エンドユーザーが店舗やオンラインで査定・買取を依頼できる仕組みを整え、これまで「手間や不安」が伴いがちだったリユース体験を刷新した点は大きな特徴です。

2025年時点で全国に約1,400店舗を展開し、直営店のGoogle口コミ平均は4.8と高評価を獲得。こうした実績は、利用者からの信頼を支える要素となっています。
また、創業以来25年間連続して成長を続けており、国内リユース市場における「安定成長モデル」としての存在感を確立しました。

さらに同社は、高額ブランド品や貴金属の再流通を「資産を次世代へつなぐ」循環型ビジネスとして位置づけています。これは単なる価格競争ではなく、品質や信頼性を軸とした“高付加価値リユース”の方向性を示すものであり、業界全体のブランド価値向上や意識変革にも影響を与えています。

いーふらんの今後の展望は？

いーふらんは、買取専門店「おたからや」を軸に着実な成長を続けながら、事業領域を広げています。

今後はリユース事業を中心に、オークションや不動産、ヘルスケアなどの多角化を進め、安定した経営基盤の確立を目指しています。

同時に、デジタル化や人材育成を通じて企業体制を強化し、持続的な成長モデルの構築に取り組んでいます。

多角化による収益基盤の強化

いーふらんの強みは「おたからや」単体に依存せず、複数事業を収益ポートフォリオとして機能させている点にあります。

オークション事業では月複数回の開催により、国内外のバイヤーが参加する数億〜数十億円規模の取引が行われ、仕入れ・販売の流動性を高めています。これにより、リユース市場の市況変動に左右されにくく、安定した収益を確保できています。

また、不動産事業では本社のある横浜を拠点に運用を行い、資産価値の保全と収益確保を実現。リユース事業との相互補完で企業全体の財務基盤を強化しています。
さらに、フィットネス＆ストレッチ事業「健康の森」や、インドアゴルフ施設「E-swing PREMIUM」といったヘルスケア分野への展開も進行。従業員や地域住民の健康増進を支えながら、新たな収益源として機能しています。

こうした多角化の進展により、いーふらんは景気や為替の変動に左右されにくい事業体質を築きつつあり、「おたからや」を中心としながらも、複合的な成長モデルを描いています。

DXと人材育成による企業強化

いーふらんは、リユース事業の拡大とともにデジタル化を進めています。
自社開発のAI真贋判定システムをはじめ、LINEやオンラインによる査定サービスを導入し、利用者がより手軽に取引できる環境を整えました。

2025年には公式オンラインストアを立ち上げ、ブランド品やジュエリーを自社ECサイトで販売する仕組みを整えています。
リアル店舗とデジタルの両方を活用することで、顧客との接点を広げています。

社内では「即決・即行動」を重視する文化を軸に、若手の登用や現場裁量の拡大を通じて柔軟な組織運営を実現。こうしたDXと人材育成の取り組みを通じて、
いーふらんは「1兆円企業」を掲げた中長期ビジョンに向けて歩みを進めています。

いーふらんで広がる成長とキャリアのチャンス

いーふらんは、高価買取店「おたからや」を全国に展開し、リユース業界を代表する企業として成長を続けています。店舗数は全国約1,400店舗にのぼり、直営店ではGoogle口コミ平均4.8を獲得するなど、高い接客品質と信頼を強みに多くのファンを生み出しています。

事業は買取だけにとどまらず、オークション・不動産・ヘルスケアなどへも展開。
AIによる真贋判定の研究やオンライン査定の導入など、デジタル化を進めながら「1兆円企業」を目指す長期ビジョンを掲げています。社員一人ひとりが挑戦できる環境があり、店舗運営・バイヤー・鑑定士・EC運営など多彩な職種でキャリアを築くことができます。

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