リユース業界の中でも注目度の高い企業のひとつが、BuySell Technologies（バイセルテクノロジーズ）です。
同社は出張訪問買取を中心に、テクノロジーを活用してリユース流通の仕組みそのものを変えてきました。
設立以来、「人を超え、時を超え、大切なモノをつなぐ架け橋となる」という理念のもと、全国に拠点を広げながら、買取から販売までを一貫して管理する独自のビジネスモデルを確立。

出張買取、店頭・宅配買取、EC販売、オークションなど複数のチャネルを組み合わせ、顧客・社員・取引企業が安心して関われるリユースの仕組みを整えています。
本記事では、BuySell Technologiesの事業モデルと成長戦略、そしてリユース業界で働く人にとっての魅力を解説します。

BuySell Technologiesとは？

BuySell Technologies（旧・バイセルテクノロジーズ）は、2001年に設立され、東京都新宿区に本社を構えるリユース企業です。
主力事業の出張訪問買取では、全国の顧客の自宅を訪問して査定・買取を行い、年間20万件を超える取引を実現（2023年時点）。地方にも営業拠点を広げ、地域に密着したリユースネットワークを築いています。

買取後の商品は、自社ECサイトや、子会社の「タイムレス社」が運営するオークション、2022年にグループ入りしたフォーナイン社の店舗販売などを通じて再流通。
仕入から販売までを一気通貫で運営する体制が、BuySellの大きな強みです。

取り扱い品目は、着物・ブランド品・貴金属・切手・古銭・お酒・アンティークなど多岐にわたり、特に高齢者層のニーズに応えるライフサポート型のサービスとして高い評価を得ています。
リユースを通して資産を次世代へつなぐ仕組みを提供し、社会的な役割を果たしている企業です。

主力事業と展開チャネル

BuySell Technologiesの主力は、成長を支えてきた出張買取事業です。
2021年には年間約35万件の査定依頼を記録し、全国18拠点の営業センターを通じて首都圏から地方まで幅広く対応。顧客の自宅で完結する利便性と、丁寧で誠実な査定対応が多くの支持を集めています。

また、店頭買取・宅配買取・EC販売・催事販売など複数のチャネルを展開。BtoB卸やライブコマースも取り入れ、買取から販売までを一気通貫で支えるプラットフォームを実現しています。これにより、在庫回転率の向上とコスト最適化を両立し、業界内でも高い効率性を誇ります。

BuySellの競争力を支える仕組み

BuySell Technologiesの強さは、テクノロジーを活かした再現性の高い経営と、拡大を支える仕組みづくりにあります。
ここでは、同社の競争力を支える3つの柱を紹介します。

テクノロジードリブンな経営体制

データ分析とKPI管理を中核に据え、買取から販売までをリアルタイムで可視化。自社開発の「COSMOS」システムを活用し、スピーディーな意思決定と在庫最適化を実現しています。

AIを用いた商品価格予測や真贋判定、CRM（顧客管理）やチャットボット対応など、デジタル化による業務効率化にも注力。エンジニア組織の拡大とともに、リユース業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）をリードする存在になっています。

M&Aによる多角化とチャネル拡大

戦略的なM&Aで事業領域を拡大してきたことも、同社の成長を支える要因です。
オークション運営のタイムレス社、店舗買取を行うフォーナイン社をグループ化し、出張と店頭買取の両軸を強化。店舗数は200拠点を超え、地域・年齢・ニーズに合わせた幅広い顧客対応を実現しています。

さらに、物流や査定・販売システムの共通化によって、グループ全体でのノウハウ共有を促進。M&A後もシナジー効果を最大化し、持続的な収益構造を築いています。

コンプライアンスと品質保証

リユースビジネスに欠かせないのが、信頼性の確保です。

BuySell Technologiesでは、真贋鑑定体制の強化、不正品対策、法令遵守（特商法・個人情報保護法など）を徹底。取引の透明性を重視し、顧客と事業者の双方にとって安心できる環境づくりを進めています。こうしたコンプライアンス意識が、BuySellブランドへの高い信頼を支えています。

BuySell Technologiesの成長を支える戦略とは？

BuySell Technologiesは、M&Aによる事業拡大とデジタル基盤の整備を両輪に、リユース市場での競争力を高めています。多様なチャネルを組み合わせ、社会課題に応えるサービスを展開することで、持続可能なビジネスモデルを確立しています。

M&Aとチャネル多角化による成長モデル

BuySell Technologiesは、出張買取を主軸に、M&Aによるグループ拡大と販売チャネルの多角化を両立させた成長戦略を推進しています。
2022年以降、オークション運営のタイムレス社や店舗買取を展開するフォーナイン社をグループ化し、出張・店舗・EC・オークションといった多様なチャネルを整備しました。これにより、仕入から販売までを一貫して運営するリユース流通ネットワークを構築。グループ全体でのデータ連携と在庫最適化を実現しています。

この多角化が功を奏し、2022年度には売上高が前年比＋62％、経常利益が＋164％と大幅な成長を達成しました。買取から再販までのデータを統合し、在庫回転率と収益性を高める独自のオペレーションモデルを確立。
さらに、デジタル基盤「COSMOS（コスモス）」の整備も進めており、グループ全体の在庫・査定・顧客データを統合管理する仕組みを構築中です。このプラットフォームを軸に、将来的にはリユース業界全体のデジタル連携を支える存在へと進化する構想を掲げています。

ライフサポート型アライアンスと社会的価値の創出

もう一つの柱が、高齢化社会に対応したライフサポート型の事業展開です。
日本では「モノの整理」だけでなく、「人生の整理」をサポートするニーズが高まっています。BuySell Technologiesは、不動産会社や保険・金融サービスと連携し、リユースを通じた資産の再利用・承継支援を推進。主要顧客層である50歳以上の利用者に寄り添い、安心できる「資産の循環」を支えています。

現場では、営業や鑑定スタッフが顧客の暮らしに直接関わり、思い出の品を丁寧に扱う姿勢が求められます。
同社ではこうした「ヒューマンスキル」と「デジタル知識」を兼ね備えた人材の育成にも注力。営業職からマネジメント職、データ分析職へとキャリアアップする事例も増えています。
また、全国各地の営業拠点を活かし、地方での訪問査定や催事販売も強化。都市圏・地方を問わず、暮らしに寄り添うサービスを通じて、地域循環型社会の形成に貢献しています。

財務面では、M&Aによる成長投資を継続しつつ、高収益体質と安定配当の両立を実現。BuySellは今後も、リユース事業を基盤に、デジタルとライフサポートを融合させた持続可能な成長モデルを深化させ、社会的価値の創出と企業価値の向上を同時に追求していく方針です。

BuySell Technologiesにおけるデジタル化とは？

BuySell Technologiesは、リユース業界の中でも早くからデジタル化を経営の中心に据えてきました。
社内システムの高度化やAI活用だけでなく、顧客体験そのものを変革するデジタル戦略を展開。自社開発プラットフォーム「COSMOS」を軸に、業務効率とサービス品質の両立を実現しています。

再利用プラットフォーム「COSMOS」による全体最適化

BuySell Technologiesは、再利用プラットフォーム「COSMOS（コスモス）」を中核に、リユースビジネスの全工程を一元管理する仕組みを構築しています。
買取・販売・在庫・CRM・データ分析を統合することで、現場業務の精度とスピードを両立し、グループ全体の生産性を高めています。

エンジニア組織は80名規模から拡大を進めており、120名体制を視野に入れています。
システム開発を内製化。査定時間を最大40％短縮し、加盟店研修期間を1か月から1日程度に短縮するなど、業務効率化と品質向上を同時に実現しています。

また、AIによる真贋判定・価格予測・OCR査定などを搭載し、査定の自動化とデータ精度の向上を推進。リアルタイムで在庫・顧客情報を共有することで、各部門のKPIを横断的に可視化しています。

さらにCOSMOSは、社員一人ひとりの業務効率化にも寄与しています。査定履歴や顧客データが可視化されることで、新人スタッフでも短期間で現場対応が可能に。
デジタルツールを通じて人の経験値に依存しない仕組みを整え、キャリア初期から成果を出しやすい環境をつくっています。

COSMOSは単なる社内システムではなく、同社の成長を支えるデジタルインフラとして機能。今後は外部事業者への提供も視野に、リユース業界全体の共通基盤としての展開が期待されています。

デジタル戦略がもたらす顧客体験と業界変革

BuySellはCOSMOSを核に、顧客接点から業務運営までをつなぐ包括的なデジタル戦略を進めています。
AI査定の導入により、オンライン査定申込みから出張買取までのプロセスをスムーズに接続。チャット型の買取フォームを整備し、顧客は24時間いつでもどこでも査定依頼が可能となりました。これにより、出張買取までの導線が短縮され、査定から成約までの体験がより快適に進化しています。

また、店舗スタッフや加盟店にもデジタルツールを提供し、在庫・販売・顧客管理を一括して行える体制を構築。査定基準の統一や品質の標準化が進み、属人的になりがちなリユース業務の再現性と透明性が向上しました。
今後はCOSMOSをSaaS（クラウド型システム）として外部企業にも開放し、再利用ビジネス全体の効率化とデータ共有を促進する構想も進んでいます。

BuySellのデジタル化は、単なる効率化にとどまらず、「誰もがリユースをより身近に感じられる社会」を目指す取り組みです。テクノロジーによってモノの価値を再定義し、サステナブルな消費行動を後押しする仕組みこそ、同社が描く新しいリユースのかたちといえます。

BuySell Technologiesの業界への貢献とは？

BuySell Technologiesは、出張買取を中心に多様な販売チャネルを展開しながら、リユース業界全体の発展に寄与してきました。流通の効率化やデジタル基盤の共有を通じて、企業単体の成長にとどまらず、業界構造そのものの変革を後押ししています。

リユース流通の拡大と共通インフラの創出

BuySell Technologiesは、出張買取・店頭・宅配・EC・オークションなど、複数チャネルを統合した流通基盤を確立。
このマルチチャネル戦略により、顧客は「自宅でも、店舗でも」気軽に売買できるようになり、リユース市場の裾野を大きく広げています。
さらに、同社が磨いてきたデータ管理・価格設定・オペレーションノウハウを、外部事業者やフランチャイズ加盟店にも共有し、業界全体の効率化を推進。再利用ビジネスの共通インフラとして機能する仕組みを目指し、全国的な市場整備に貢献しています。

これにより、地域差や事業規模による格差が緩和され、より多くの企業が持続的に参入できる環境が整いつつあります。

サステナブル社会への貢献と業界DXの推進

BuySell Technologiesの取り組みは、単なる企業の成長を超え、社会的課題の解決とサステナビリティ推進にも直結しています。
高齢者世帯を中心とした出張買取サービスは、不要品の整理・相続サポート・生前整理などの社会ニーズに応えるものであり、「循環型の生活インフラ」を支えています。
また、外部提供を進めるプラットフォーム基盤は、業界全体のデジタル・トランスフォーメーション（DX）を加速。データ連携による在庫可視化や取引履歴の透明化が進み、事業者・顧客双方にとって安心できるリユース市場が形成されつつあります。

BuySell Technologiesは、これまで分断されていた中古品流通の仕組みを統合し、「再利用を社会の当たり前にする」エコシステムを実現。持続可能なリユース産業の基盤を築き、業界全体の信頼性と成長性を高める存在となっています。

リユース業界でキャリアを築くチャンス

リユース業界で働くことは、単にモノを売る仕事ではなく、循環型社会を支える社会的意義のあるキャリアです。
BuySell Technologiesのように、テクノロジーとリユースを融合しながら業界の常識を変えていく企業では、営業・鑑定・EC運営・データ分析など、幅広い職種で新しい働き方が広がっています。

AI査定やDX推進などの先進的な環境で、自分のスキルを磨きながら社会に貢献できるチャンスがあるのがこの業界の魅力です。
接客や販売、営業経験を活かしてキャリアチェンジしたい方、デジタル分野で力を発揮したい方にも、活躍の場が広がっています。

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