ビル管理会社、ダーツ専門店、ダーツバー、タクシードライバー。さまざまな仕事を経験してきたAさんですが、振り返ると一つの共通点があります。それは、“人と接する仕事を続けてきた”こと。そしてもう一つ、“好きなモノや空間に関わる仕事をしたい”という想いです。
今回、Aさんが入社を決めたのは、有名買取店FC加盟企業が運営する地域密着型の買取店。リユース業界を志望した理由、そして“自分に合う職場”をどう見つけたのかを伺いました。
これまでのご経歴を教えてください。
新卒では、都内の大手商業施設関連のビルマネジメント会社に入社。テナント企業に対して清掃管理や害虫防除、廃棄物処理などの提案・調整業務を担当していました。
入居されている企業さんごとに状況が違うので、話を聞きながら提案していく仕事でした。見積作成や価格調整、スケジュール調整なども行い、自然と“相手に合わせたコミュニケーション力”が身についていきました。
その後は、趣味だったダーツをきっかけにダーツ専門店へ転職。店舗接客だけでなく、ECサイト側のお客様対応も担当しました。商品の説明をしたり、どれが合うと思いますかって相談を受けたり。そういう接客はすごく楽しかったですね。
さらにその後はダーツバーを業務委託で運営し、イベント企画や接客を通じて“空間づくり”そのものにも関わるようになりました。タクシードライバーとして働いた時期もあり、短い時間でお客様との距離を縮める接客も経験しました。どんな仕事でも、丁寧な顧客対応を意識してきました。
リユース業界に興味を持ったきっかけを教えてください。
もともと、休みの日にリサイクルショップや古着屋を見て回るのが普通に好きだったんです。なので業界自体には以前から親しみがありました。
ただ販売するだけじゃなくて、お客様の話を聞いて、モノの価値を伝えて、買取提案する。そういう人と向き合う接客に魅力を感じていました。実際にモノを見て、お預かりして、査定につなげていく仕事そのものに興味がありました。
転職活動ではどのように求人を探しましたか？
多くの求人サイトも見ました。ただ、大手求人を見ていても、実際の働き方やお店の雰囲気、どんな人が働いているかが見えづらくて、入社後のイメージが持ちにくかったんです。キラキラした求人は多いんですけど、実際どうなんだろうっていう不安はありました。
そんな中で『リユース転職』で見つけたのが、今回入社を決めた地域密着型の買取店でした。大手求人サイトではなかなか出会えない規模感のお店の求人が掲載されていたことが印象的でした。
自分でも通りがかったことのある街だったことと、アドバイザーさんが丁寧に情報を教えてくれたことで、お店の空気感や雰囲気まで伝わり、入社後の自分を具体的に思い描くことができました。条件よりも先に"働く場所の実態"が見えてきたことが、一番良かったと感じています。
未経験からの転職で、不安はありませんでしたか？
今回入社した企業は有名買取店のFC加盟企業で、研修体制がしっかり整っていたことも後押しになりました。現在は本部での数日間の研修を終えて、店舗研修に入っているところです。査定や接客、買取業務の流れを少しずつ学びながら、実務に慣れていっています。
まずは一通りの流れを覚えて、一人立ちできるようになるのが楽しみです。これまで接客経験を積み重ねてきたので、お客様との会話にはすでに手応えを感じています。
最終的な入社の決め手は何でしたか？
大手が悪いわけじゃないんです。ただ自分は、もう少し距離感の近いお店の方が合っていると感じていました。昔から街のお店との縁が多かったので、“自分が働く姿を具体的に想像できるお店”に出会えたことが、決め手だったと思います。
編集後記｜リユース転職
今回お話を伺ったAさんのキャリアに一貫していたのは、“人と接すること”と“好きなものに関わること”という二つの軸でした。転職活動では給与・休日・知名度に目が向きがちですが、どんな空間で、どんな接客をしたいかから仕事を選ぶことも、一つの方法かもしれません。
国内唯一のリユース・リサイクル・買取業界専門のトータルキャリア支援サービス『リユース転職』では、大手企業から地域密着型のリユースショップまで、幅広い求人を掲載しています。求人を探したい方はもちろん、「まずは話だけ聞いてみたい」という方のご相談も歓迎しています。
「接客経験を活かしたい」「モノに関わる仕事がしたい」「自分に合うお店で働きたい」そんな方は、ぜひ一度求人をチェックしてみてください。
履歴書・職務経歴書の添削や面接アドバイスを含め、ご相談から入社まで全て無料でサポートしています。