バリュエンスホールディングス株式会社

■仕事内容 お客様が大切にしてきたブランド品・ジュエリー・時計などの価値を次世代へつなぐことを目的とした「提案型の営業職」です。買取専門店「なんぼや」へご来店されたお客様からお品物をお預かりし、一つひとつ丁寧に査定を行いながら、お品物に込められた想いや背景にも寄り添い、最適なご提案を行います。 【具体的な業務内容】 ・開店業務（清掃、入金、メールチェックなど） ・お客様対応 ・お品物の査定⇒ご説明・ご提案⇒クロージング ・自社サービス(ALLU/不動産/車/時計やバッグの修理)のご提案 ・事務業務（お品物のデータ入力、顧客様LINE対応、備品チェックなど） ・閉店業務（梱包作業、締め作業） 【1日の流れ（例）】 10:00　出勤　開店準備 10:30　オンライン朝礼 11:00　お客様ご来店、査定・ご提案・買取商品の登録や梱包 13:00　休憩 14:00　お客様ご来店、査定・ご提案・買取商品の登録や梱包 15:00　リピーター様と公式アカウントのLINEにてやりとり 16:00　店舗施策MTG 17:00　お客様ご来店、査定・ご提案・買取商品の登録や梱包 18:00　店舗備品発注・管理、引き継ぎ 19:00　閉店　退勤 ■この仕事のポイント ・完全反響営業のため、ご来店されたお客様一人ひとりとしっかり向き合える環境 ・全店舗に個室のブースを完備しており、落ち着いた空間で安心してご相談いただける ・単に「モノを買い取る」のではなく、お客様の大切にしてきたお品物が次の価値へつながっていくための第一工程を担う、リユース事業の中核となる重要な役割 ・ブランド品やジュエリーの買取だけでなく、不動産・車・時計修理など多彩なサービスを自社で展開し、お客様のお悩みにワンストップで対応 ・幅広いサービス提案で本質的なお悩み解決ができる ・他業界での営業や販売経験も大いに活かせる環境

鑑定士・査定士 / 店舗スタッフ・店長 / 個人営業 / 買取・査定

雇用形態：正社員 試用期間：試用期間3ヶ月・条件変更なし

想定年収350万円（基本給216,200円+職務手当33,800円） 想定年収350万円 基本賃金（基本給・固定残業手当は日給月給とする） ①基本給　216,200円 ②職務手当　33,800円 合計　250,000円 ※職務手当は月20時間相当の時間外労働割増賃金 ※残業時間に応じて別途残業手当支給

〒配属店舗による なんぼや各店舗（配属エリアによる） 最寄り駅：配属店舗による

所定労働時間：8時間00分　休憩60分　10：00～19：00 ※シフトにより前後する可能性あり 残業：有（職務手当は月20時間相当の時間外労働割増賃金を含む） 残業手当：有　残業時間に応じて別途支給

・年間休日128日 ・月10日のシフト休み ・夏季休暇（7月～10月）3日 ・冬期休暇（12月～3月）4日 ・1月1日 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇（最長3年取得可能） ・育児休業 ・子の看護等休暇 ・ローズ休暇 ・ボランティア休暇（年間3日まで有給） ・語学留学休暇（WHもしくは語学留学期間を特別休暇・無給で取得可能） ・介護休暇 ・介護休業

■必須 ・特別な知識や経験は不要 ・第二新卒歓迎 ・業種職種未経験OK ・正社員経験なしでもOK ■歓迎 ・お客さまに喜んでもらえることにやりがいを感じる方 ・伸びている業界、将来性のある市場で自分を成長させたい方 ・一生モノの知識やスキルを身につけたい方 ・予算達成に向けたチームプレイにやりがいを感じる方 ・お客さまに深く入り込むコミュニケーションが取れる方 ・ブランドやファッションに興味がある方 ■人物像 ・お品物の背景にある「想い」や「お悩み」に寄り添う「聴く力」を身につけたい方 ・幅広い選択肢の中から「提案する力」を伸ばしたい方 ・早く成長したい、キャリアの選択肢を広げたい方

・通勤手当（会社規定に基づき支給） ・キャリアアップ支援（資格取得、書籍購入、セミナー受講など期ごとに33,000円（税込）/人まで補助） ・会社指定資格取得支援（毎期会社指定資格取得にあたり、最大30万まで受給可能） ・資格手当（会社指定資格を取得した社員に対して手当支給） ・副業制度（制度に則り、副業やデュアルキャリア勤務可能・外部での直接雇用は不可） ・企業型DC制度 ・従業員持株制度 ・商品購入（年間2回、ルール内での出品商品購入が可能） ・不動産仲介（社内ルールに則り、仲介手数料の割引） ・時計修理（時計修理、ポリッシュ代金を割引） ・企業主導型保育施設利用 ・定期健診 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・スポーツジム法人会員利用可 ・外部健康に関する相談窓口サービス利用可 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・弔慰金制度 ・カムバック制度 ・永年勤続表彰 ・懇親会補助

■研修制度 ・入社後はブランド品や宝石の基礎知識から、接客マナーや査定スキルまで徹底的に学べる集合研修を用意 ・ロープレやEラーニングで継続的にスキルアップ ・理念研修 ・フォローアップ研修 ・経営人材選抜研修 ・職種別研修 ・オンライン学習プラットホーム ・階層別研修（知識・接客、ビジネスリテラシー、業務効率研修、メンタルヘルス等） ・各種学習コンテンツの法人契約による受講料割引支援 ・社内報（学び通信配信） ■OJT・サポート体制 ・社内公募制度（ジョブローテーション） ・社内デュアル制度（社内副業） ・デュアルキャリア制度（社外副業） ・月次1on1 ・四半期中間面談 ・半期評価フィードバック面談 ・人事キャリア面談 ・MBO評価制度 ■キャリアパス ・成果やスキルに応じて、入社2～3年で副店長・店長へステップアップ可能 ・店舗マネジメントだけでなく、教育担当・マーケティング・海外事業など、多彩なキャリアが広がる