出張買取スタッフ／完全反響型営業【ベースアップ・年収469万円可】

■仕事内容 【完全反響営業】出張買取サービスをご依頼いただいたお客様の接客および買取査定業務（バイヤー業務、バイヤー補助業務）を担当します。ご希望日にお客様宅へ訪問し、買取希望のお品物（アパレル・インテリア・ホビー・食器など）の査定業務、査定補助業務を行います。 ▼例／一日の流れ 9：30　出社/埼玉県戸田市事業所（戸田サービスセンター）当日スケジュールの最終確認を行い社用車（軽自動車）にて出発 ↓ 10：00-11：00　お客様宅訪問（1件目）ご依頼品の査定、お見積り ↓ 13：00　お昼休憩 ↓ 14：00-15：00　お客様宅訪問（2件目）ご依頼品の査定、お見積り ↓ 16：30　帰社/埼玉県戸田市事業所（戸田サービスセンター）買取品の保管、対応案件のデータ登録作業等 ↓ 18：30　退勤 自社トレファク出張買取サイトやお電話にてご依頼のお客様宅へ伺い、買取希望品を拝見させていただくお仕事となります。ご依頼品一つ一つにあるお客様の想いや背景を理解し、お客様と真摯に向き合い、丁寧な査定を行うことがとても大切になります。取扱品目の多さが当社の強みであり、事業本部のバイヤー部門と連携しながら査定対応を行います。査定金額にお客様がご納得いただければ買取成立となります。査定品の運び出しは当日行いますが、大型品などは配送業者様による後日回収となります。一人で大型品を運搬するなど力仕事はありません。完全反響営業となり、飛び込みでの訪問や電話営業などはございません。 ■この仕事のポイント ・先輩社員との同行から開始し、まずは査定補助業務から経験します。本部バイヤーとの連携や自社独自の査定システムなど、サポート体制も充実しており、未経験者の方も早期に活躍しています。 ・接客販売、営業経験、顧客対応経験者の方であれば、訪問時のお客様対応から、これまでの経験や能力を発揮し活躍することができます。コミュニケーションスキルがある方、人と接する仕事にやりがいを感じる方には特におすすめです。 ・お客様に喜んでいただけることが結果・成果に繋がり、取扱い品が多いことで、お客様のニーズを満たすことができ、お客様に喜びや発見を与えられるお仕事です。 ・自身の接客や査定対応によりリピートしていただけるなど、わかりやすい成果ややりがいに繋がっていきます。

雇用形態：正社員 試用期間：試用期間3ヶ月・条件変更なし

年収377万～469万円

月給255,000円～317,000円（年収377万～469万円） 基本給208,340円～247,580円 固定残業代46,660円（月24時間相当分）～69,420円（月35時間相当分） ※固定残業時間を超えた場合は、超過割り増し分が支払われます。 賞与あり（2回　5月・11月） 昇給あり（年1回・6月） 平均残業時間10～20時間/月程度

335-0022 埼玉県戸田市上戸田4-2-20 戸田サービスセンター 最寄り駅：戸田駅

9:30～18:15（休憩時間60分・実働8時間） 厳しい労務管理のもと原則40時間以上残業することはできません。多くのスタッフは遅くとも19時台（定時は18時15分）に退社することが多く、残業時間は月10～20時間程度で収まっています。

・週休2日制（シフト制） ・月に公休が9～11日間 ・年間休日120日 ・有給休暇 ・半日休暇 ・慶弔休暇 ・出産休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・配偶者誕生日休暇 ・結婚休暇

■必須 ・普通自動車免許（軽自動車を業務で使用します） ・正社員経験 ■歓迎 ・接客販売を経験されている方（アパレル業界、飲食業界など） ・営業職を経験されている方 ・コミュニケーションスキルをお持ちの方 ■人物像 お客様に喜びや感動を提供したい方、人と接するのが好きで仕事でも活かしたい方が活躍できるお仕事です。多くの取扱い品があることで様々なお客様との出会いがあり、日々新たな発見や刺激が多くあるため、働くことの面白さを感じられる方を歓迎します。

・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・定期健康診断 ・通勤手当 ・住宅手当（単身者：月15,000円、扶養家族あり：月15,000円） ・家族手当（配偶者：月10,000円、子供1人あたり：月5,000円　※扶養に入っている場合） ・従業員持株制度 ・退職金制度（確定拠出年金401k） ・結婚祝金制度 ・慶弔見舞金制度 ・資格取得支援制度 ・出産祝い金 ・転居費用一部補助

・入社時：事業責任者より、事業説明、事業で大切にしていること、一緒に働く仲間の紹介など研修実施 ・入社後1～2か月目安：事業所内にて座学研修、OJT形式で基礎を中心に研修（当社サービスやリユースの理解、システムの使用方法、査定研修等） ・入社後2～3か月目安：出張買取研修（サポートスタッフ）先輩の出張買取に同行し、接客業務、査定補助業務から経験 ・入社後3～4か月目安：出張買取研修（メインスタッフ）出張買取を自身がメインスタッフとして対応、先輩がサポートで同行するため不安な点があればすぐに確認、フォロー可能 ・上長との定期的な1on1を実施 ・年2回の評価機会に、上長評価者との面談、事業責任者との面談を実施 【キャリア例】 出張買取ではアパレル、雑貨、インテリア、お酒など取扱品が多く、様々な分野の商品知識や査定知識を学んでいくことができます。所属事業内には、営業職からオフィスワーク職など複数の部門があり、ライフスタイルの変化に合わせてジョブチェンジも検討できます。