株式会社BuySell Technologies
2026年7月18日 23:05:50 更新
セールスコンプライアンス部 電話オペレーター｜コールセンター経験者歓迎
掲載期間：2026年7月18日 ~ 2028年7月25日
- 人材紹介
- ブランド品
- バック・小物
- ジュエリー
- 未経験歓迎
コンプライアンスで買取品質を守る仕事
■仕事内容
セールスコンプライアンス部にて、電話オペレーター業務をご担当いただきます。BuySell Technologiesが展開する出張買取サービスにおける、顧客対応・コンプライアンス管理・品質向上を目的とした電話業務が中心です。
主な業務内容：
・お客様（買取依頼者）への電話対応（受電・架電）
・買取サービスに関するご案内・ご説明
・コンプライアンス観点からの顧客対応品質チェック・モニタリング
・不適切な営業行為や苦情に関する調査・対応
・社内スタッフへのフィードバック・改善提案
・関連部署との連携・報告業務
■この仕事のポイント
・リユース業界最大手クラスのBuySell Technologiesにて、コンプライアンス・品質管理の専門職として活躍できます。
・単なるオペレーター業務にとどまらず、会社全体のサービス品質向上に直結するスペシャリストポジションです。
・電話対応スキルやコンプライアンス知識を活かしながら、業界知識も習得できる環境です。
・チームで連携しながら課題解決に取り組む、やりがいのある職種です。
管理・事務 / 本社部門
雇用形態：正社員
試用期間：試用期間3ヶ月・条件変更なし
月給 25万円〜35万円（経験・スキルにより応相談）
月給 25万円〜35万円（経験・スキルにより考慮）
※上記は固定残業代を含まない基本給の目安です。詳細は選考過程でご案内します。
・昇給：年1回
・賞与：年2回（業績連動）
〒---
東京都（詳細は選考過程でご案内します）
最寄り駅：都内主要駅よりアクセス可（詳細は選考過程でご案内します）
9:00〜18:00（実働8時間、休憩1時間）
※シフト制の可能性あり（詳細は選考過程でご案内します）
※残業は月平均20時間程度を想定
・週休2日制（シフトによる）
・年次有給休暇（入社6ヶ月後より付与）
・慶弔休暇
・産前産後休暇・育児休暇
・介護休暇
■必須
・コールセンターまたは電話オペレーターとしての実務経験（業界不問）
・基本的なPCスキル（Word・Excel・メール操作）
■歓迎
・コンプライアンス・品質管理業務の経験
・クレーム対応・エスカレーション対応の経験
・リユース・買取業界での就業経験
・SVやリーダー経験者
■求める人物像
・お客様対応において誠実かつ丁寧なコミュニケーションができる方
・ルールや規範を大切にし、コンプライアンス意識の高い方
・チームと協力しながら課題解決に取り組める方
・向上心があり、業務改善に積極的に関わりたい方
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・交通費支給（規定内）
・昇給あり（年1回）
・賞与あり（年2回）
・各種研修制度
・社員割引制度（自社買取サービス利用）
■入社後研修
・入社時オリエンテーション（会社概要・業務フロー・コンプライアンス基礎）
・OJT研修（先輩スタッフによる実務トレーニング）
・電話応対研修・ロールプレイング
・コンプライアンス・個人情報保護に関する定期研修
■キャリアパス例
電話オペレーター → シニアオペレーター → スーパーバイザー（SV） → コンプライアンス管理職
業務習熟度・実績に応じてスペシャリストとしてのキャリアアップが可能です。
企業情報
- 会社名
- 株式会社BuySell Technologies (バイセルテクノロジーズ)
- 事業形態
- 法人
- 住所
- 〒160-0004
東京都 新宿区四谷4-28-8 PALTビル - 従業員数
- 2336名
- 設立年月日
- 2001年1月16日
- 資本金
- 3,202百万円（資本剰余金含む）
- 事業内容
- 買取・販売の循環を実現する、総合リユースサービスです。 買取事業は、年間20万件以上の査定を行う出張買取を中心に、店舗買取や宅配買取など、多様なチャネルを運営しています。人とテクノロジーの力で日本全国誰もが簡単にリユースにアクセス可能な体制を構築し、業界でもトップクラスの規模を誇ります。 販売事業では、買取した商品を自社一元管理し、自社ECやECモール、BtoBの古物オークションなど、toB/toC問わず日本国内から世界まで、最適なチャネルへ流通させています。 商材としては着物・切手・ブランド品等の高価格帯商材を中心に、家々に眠る"かくれ資産"を多く取り扱っています。
- 企業の特徴
- ■BuySell Technologiesの事業の強み ・東証プライム上場企業として、出張買取サービスを全国規模で展開するリユース業界のリーディングカンパニー。 ・「出張買取」モデルを主軸に、ブランド品・ジュエリー・時計・貴金属など高額品の買取に強みを持つ。 ・テクノロジーを活用した査定・業務効率化により、業界内でも高い買取実績と顧客満足度を誇る。 ・全国各地に拠点を持ち、スケールメリットを活かした安定した事業基盤を確立。 ・コンプライアンス体制の強化に積極投資し、業界全体の信頼性向上を牽引している。
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