【東京】買取マクサス｜インサイドセールス｜月給27万円・年休120日・100％完全反響営業

■仕事内容 株式会社マクサスのインサイドセールス（IS）として、Web広告経由で問い合わせいただいたお客様への対応から案件化までを担当していただきます。「電話を取るだけの仕事」ではなく、お客様の話を聞き、状況を整理し、買取の案件をつくる——営業の入口を担う重要なポジションです。 【業務の流れ】 1. Web広告を見たお客様から問い合わせが入る 2. 電話・メール・LINEで反響対応（手が空いていれば不在着信の折り返しも行う） 3. ヒアリング：背景・要望を丁寧に確認する - 何を売りたいか - 売りたい背景・ご事情 - 売りたい時期 - 値がつかなかった場合の予定 4. 状況整理・提案：ヒアリング内容をもとに状況を整理し提案する 5. 案件化の判断：案件化するかどうかを判断する 6. FSへ引き継ぎ：情報を整理してフィールドセールス（査定士）へ引き継ぎ、FSが訪問しクロージングする ※大量の新規顧客への一方的な架電が中心の仕事ではありません。あくまで反響対応が中心です。完全な飛び込み営業ではありません。 【重視する指標（KPI）】 - アポ化率：対応がアポイントにつながった割合 - 対応数：日々対応した問い合わせの件数 - 予約数：案件化しFSへ引き継いだ予約の数 - 二次対応率：一次対応後、再度フォローした割合 数字だけを追う仕事ではなく、「対応品質」と「数字」の両方が求められる仕事です。 ■この仕事のポイント ・未経験から、責任ある仕事を任される環境 ・失敗できる環境で、実践的に成長できる ・成果が数字で見えるため、自分の貢献が実感しやすい ・IS→FSへの部署異動も可能。FCオーナーを目指すこともできる ・自社開発のITシステムとAIを活用したリユース・買取事業を支える新しい部署 ・「出張買取といえば、マクサスだよね。」と言われる会社を、社員一人ひとりでつくっています 【マクサスについて】 ITとAIで買取を進化させるベンチャー企業。2012年の設立から、査定士一人ひとりの営業力・査定力を軸に事業を積み重ねてきました。リユース事業・フランチャイズ事業・システム開発事業・コンサルティング事業・SNS事業を展開し、一社でオールジャンルをカバーできる利便性を創業から一貫しています。最新家電から骨董品まで、さまざまな専門業者と提携し幅広いネットワークを構築。より正確な査定を実現し、お客様に貢献してきました。

雇用形態：正社員 試用期間：試用期間あり（詳細は面接時にご確認ください・条件変更なし）

月給270,000円〜（想定年収: 351万円〜560万円）

【月給】270,000円 【固定残業代】60,000円含む（時間数は面接時にご確認ください） 【インセンティブ】あり 【想定年収】480万円 【未経験1年目の想定年収】350万円 【昇給】あり 【賞与】あり 【役職手当】あり ※年齢・前職ではなく、成果と本人の意思でキャリア・給与が広がる評価制度です。

141-0022 東京都品川区東五反田1-25-6 The Gate Gotanda East N1F 最寄り駅：五反田駅（JR山手線・東急池上線・都営浅草線）徒歩圏内

詳細は面接時にご確認ください。 ※オフィス勤務（東京都品川区東五反田）

・詳細は面接時にご確認ください ・年間休日・休暇制度については選考時にお伝えします

■必須 ・人と話すことが好きな方 ・数字に向き合える方 ・自分で考えて行動できる方（自走性がある方） ・他責思考ではなく、自責で物事を考えられる方 ・短期離職を繰り返していない方 ・継続して実績を積んできた方 ■歓迎 ・営業経験のある方 ・接客経験のある方 ・営業事務・営業アシスタント経験のある方 ・数字を追った経験のある方 ※未経験の方も歓迎します。接客・販売・営業事務・営業アシスタントなどの顧客折衝経験を活かせます。「営業経験がない＝ISができない」わけではありません。 ■求める人物像 ・おしゃべりが好きで共感力が高い方 ・環境の変化にワクワクできる方 ・問題解決力があり、チャレンジ精神が高い方 ・営業力を身につけたい、向上心のある方 ・確認を怠らない、丁寧なコミュニケーションができる方 ・物事を深く考えられる方 ・一定の行動量を継続して出せる方 ※営業に対する拒否反応がある方には向いていない可能性があります。「未経験でもできる」＝「簡単」ではなく、営業として成長する努力が必要です。

・インセンティブ制度あり ・役職手当あり ・昇給あり ・賞与あり ・社会保険完備（詳細は面接時にご確認ください） ・交通費支給（詳細は面接時にご確認ください）

【研修期間】約3ヶ月（実践研修＋現場同行） 【一人で受電開始まで】約1週間 【一人前の目安】約6ヶ月 ・入社後は実践研修と現場同行を組み合わせた約3ヶ月の研修プログラムを用意しています ・入社約1週間で一人での受電をスタート。実践の中で成長できる環境です ・クレーム対応や認識齟齬を防ぐコミュニケーションなど、現場で必要なスキルをOJTで習得します 【キャリアパス】 ・IS（インサイドセールス）→ ISリーダー → ISマネージャー ・IS → FS（フィールドセールス・査定士）への部署異動も可能 ・FCオーナー（フランチャイズオーナー）を目指すことも可能 年齢や前職ではなく、成果と本人の意思でキャリアが広がります。