仕事・スキルに
ついて知る

リユース・リサイクル・買取業界では、上場企業からスタートアップ、地域密着の中小企業まで、企業規模や組織風土が幅広いのが特徴です。成長戦略もIT・テクノロジーを駆使する会社、海外進出に積極的な会社など様々。そのため、自分の価値観や、キャリアイメージにマッチした企業選択、仕事選びは重要です。

不用品を買い取りし、再度流通させているリユースビジネスは持続可能な社会を作る循環型ビジネスです。SDGsにも合致しており、社会貢献性の高い仕事であることから今後も注目をされる仕事であることは間違いないでしょう。

リユース・リサイクル・買取業界の主な仕事（職種）と、その仕事に必要な知識やスキルを整理しました。
経験や知識・スキルを向上させていくことで、市場価値が高まり、キャリアアップしていくことができます。

01

接客

職種名

店舗スタッフ、店舗バイヤー、買取スタッフ、買取・販売スタッフ、店長・店長候補、鑑定士

勤務場所

買取店、リユースショップ、リサイクルショップ

仕事内容

・お客様が持ち込まれた品物の鑑定・査定・品物の価値や適正価格をご説明・買取成立・仕分け・梱包、発送

必要な知識やスキル

• コミュニケーション力（接客スキル、ヒアリング力）
• 査定スキル、真贋・鑑定スキル （商品知識、相場情報、相続・終活知識などの知識）
• マネジメント力 （店舗運営スキル、人材育成スキル）
• 丁寧さ、誠実さといったヒューマンスキル

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02

営業

職種名

個人営業、出張買取営業、訪問買取営業、フィールドセールス、法人営業（顧客が法人の場合）、アポインター、インサイドセールス

勤務場所

営業拠点、店舗、本部

仕事内容

・訪問して品物の鑑定・査定・品物の価値や適正価格をご説明・買取成立・帰社後、買取商品の入力業務

必要な知識やスキル

• 営業力 （数値管理スキル、コミュニケーション力、交渉力）
• マネジメント力 （数値管理スキル、人材育成スキル）
• 査定スキル、真贋・鑑定スキル （商品知識、相場情報、相続・終活知識などの知識）※スキルではないが普通自動車の免許が必要なケースが多い
• コミュニケーション力（接客スキル、ヒアリング力）
• 査定スキル、真贋・鑑定スキル （商品知識、相場情報、相続・終活知識などの知識）
• マネジメント力 （店舗運営スキル、人材育成スキル）
• 丁寧さ、誠実さといったヒューマンスキル

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03

バイヤー

職種名

バイヤー、仕入れバイヤー、アパレルバイヤー、ジュエリーバイヤー、ブランド品バイヤー、時計バイヤー、トレカバイヤー、査定・真贋スタッフ

勤務場所

本部、店舗、ロジスティクスセンター

仕事内容

・市場（オークション）での買付け業務・仕入れた商品の検品、値付け

必要な知識やスキル

• 査定スキル、真贋・鑑定スキル （商品知識、相場情報、相続・終活知識などの知識）
• セルフマネジメント力 （スケジュール管理能力、数値管理スキル）

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04

EC、ロジ

職種名

EC運営スタッフ、販売（通販）スタッフ、カスタマサポート、鑑定士・査定士、真贋スタッフ、事務（営業事務）、商品管理

勤務場所

本部、店舗、ロジスティクスセンター

仕事内容

・商品撮影・検品、出品・梱包、発送・顧客対応・入力業務

必要な知識やスキル

• ITスキル （ECサイト運営スキル、データ分析スキル）
• コミュニケーション力（接客スキル、ヒアリング力）
• 査定スキル、真贋・鑑定スキル （商品知識、相場情報、相続・終活知識などの知識）
• マネジメント力 （店舗運営スキル、人材育成スキル）
• 丁寧さ、誠実さといったヒューマンスキル

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05

事務・管理

06

管理職・幹部

職種名

店長、エリアマネージャー、事業部長、取締役、代表取締役

勤務場所

本部、店舗、ロジスティクスセンター

仕事内容

・経営戦略の立案・組織運営・人材育成・業績管理・顧客対応

必要な知識やスキル

• マネジメント力 （組織運営スキル、人材育成スキル、業績管理スキル）
• コミュニケーション力（接客スキル、ヒアリング力）
• 査定スキル、真贋・鑑定スキル （商品知識、相場情報、相続・終活知識などの知識）
• 丁寧さ、誠実さといったヒューマンスキル

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