概要

営業職には様々な側面がありますが、買取営業に特有の要素もありますね。
買取営業は、お客様から物品を買い取るための営業のことです。ここでは買取とは、主に、貴金属、ブランド品、アパレル、時計、ジュエリー、骨董、着物、絵画、家具、家電などのことを指します。買取営業のコツは、お客様の話を聞いて納得できる価格を提示することです。信頼感を築き、中古相場を考慮しながら査定することが大切です。
買取営業は確かにハードな側面もありますが、適切なスキルと誠実な姿勢でお客様にサービスを提供することで、成功することができる職業です。

買取営業職の何がきついのか

買取営業がきついという印象はとても大きいと思います。ではどういった部分がきついと感じるのか次のような点があげられます。

目標が決められている

企業に寄りますが、買取営業は「月ごとに〇万円分の買取金額を達成する」という目標が設定されていることが多いのではないでしょうか。目標を達成できないと評価に関わるため、ボーナスや給料が上がらないという可能性があります。インセンティブ制の給与体系の企業では、ダイレクトに月収に関わるという場合もあります。
このプレッシャーは、残業や休日出勤を余儀なくされることにつながることもあります。

拘束時間が長い

買取営業の中でも、出張買取・訪問営業などの職種では、拘束時間が長いことがあります。特に個人宅への訪問では、夕方～夜に訪問して、物量によっては査定が長引くこともあり得るためです。営業時間が決まっている店舗と違って時間の制約がないため、残業になりやすいという点があります。
その後、営業所に戻るため車での移動もあるため、体力的にも精神的にもタフさが求められます。

ターゲット層が狭い

買取営業は特定の物品を持っている人々をターゲットにします。例えば、今売りたい物や売れるブランド品や貴金属を持っている人などです。
そのため、ターゲットが限られているため、新規の営業先を見つける難しさがあります。
買取営業のコツは、お客様の話をよく聞き、満足できる買取価格を提示することです。信頼感を築き、お客様に信用されることも重要です。

買取営業職がきついと感じたときの対処法5つ

 上記のように仕事がきついと感じることも多い仕事です。では、きついと感じたときにはどういった対処法をすればいいのかをまとめました。

■誰かに相談する

同僚や上司に相談することで、ストレスを共有し、アドバイスを受けることができます。経験者の視点からのアドバイスは非常に有益です。

■目標設定と計画

目標を明確に設定し、それに向けて計画を立てましょう。目標やタスクを達成するためのスケジュールを作成することで、仕事の効率が向上します。

■営業のアプローチ先を変える

新しい営業方法を試してみることで、モチベーションが向上することがあります。例えば、顧客アプローチやプレゼンテーションのスタイルを変えてみるなどです。

■スキルアップ

買取営業のスキルを向上させるために、セミナーや研修に参加しましょう。新しい知識やテクニックを学ぶことで、自信を持てるようになります。

■転職をする

現在の環境が合わない場合は、転職を検討してみても良いかもしれません。新しい職場で新たなチャレンジをすることで、やりがいを感じることができるかもしれません。

買取営業職に就くメリット

ここまでは買取営業のネガティブなイメージだけを伝えてきましたが、実際にはメリットもたくさんあります。数多くありますが最も重要だと思う4つをまとめました。

■市場の成長

買取業界は成長を続けており、ニーズが高まっています。景気に左右されにくく、安定した経営が期待できます。

■高収入の可能性

報酬は完全歩合制の場合もあり、売上や利益に応じて高額の給与やボーナスを得ることができます。

■幅広い人脈の構築

さまざまな人と接する機会が増え、ビジネスにかかわる視野を広げることができます。幅広い人脈を築くことで新たな顧客を獲得しやすくなります。

■環境への意識

持続可能な社会を実現するため、リユースやリサイクルの重要性が高まっています。買取業界で活躍することで、環境への貢献を実感できます。

買取営業に向いている人の特徴

買取営業に向いている人はどういった人がいるのか、実際に弊社でも出している求人を元に考えてまとめてみました。

■コミュニケーション能力

お客様と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を築るスキルが求められます。

■目標達成意欲

目標を達成するための意欲と努力を持つことが重要です。

■柔軟性

状況に応じて適切に対応できる柔軟性が求められます。

■変化への適応力

買取対象や市場状況が変動するため、柔軟に対応できる能力が必要です。

■プレッシャーに強いこと

顧客との交渉や目標達成のプレッシャーに耐えられる強さが求められます。

これらの特徴を持つ方々は、買取営業職で活躍できるでしょう。また、営業職全般に共通する特徴として、行動力や精神力の強さも重要です。お客様との信頼を築きながら、適切な査定を行うことが求められます。

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