古着屋の仕事に憧れを抱く人は少なくありませんが、実際に働いてみると「思ったよりきつい」と感じることもあります。接客や商品管理に加えて、SNS運用や買取査定など多岐にわたる業務が求められるからです。一方で、リユース市場の成長や、海外ニーズの高まり、ファッションを通じた自己表現の自由さに魅力を感じる人も多くいます。本記事では、古着屋の仕事のリアルなきつさと、その中でもやりがいや将来性を感じられる理由を、リユース業界視点で解説します。

古着屋の仕事はなぜ「きつい」と言われるのか？

古着屋の仕事は、おしゃれで楽しそうというイメージがある一方で、「きつい」と感じる人も少なくありません。実際には、体力的・精神的な負担が大きい業務内容も多く、現場での経験が物を言う仕事です。とくに店舗運営においては、商品の搬入や立ち仕事、接客応対、時にはクレーム対応まで幅広いスキルが求められます。また、近年はデジタルやECの業務も増えており、求められるスキルも多様化しています。こうした実態を知ることで、転職を考える際の判断材料にしていただけます。

体力的にきついって本当？

古着屋の仕事では、思っている以上に体力を使う場面が多くあります。とくに仕入れや陳列、レジ対応など、1日中動き回るため、立ち仕事に慣れていない人には負担が大きいかもしれません。店舗によっては業務の大部分を少人数でまわすケースもあり、体力の消耗は避けられません。休憩が取りづらい繁忙期には、体力勝負の一面がより顕著になります。

商品搬入や納品作業は意外と重労働

古着屋では、商品は1点ずつ手作業で扱われることが多く、段ボール単位での搬入・検品作業も日常的にあります。とくに重量のあるアウターや大量の衣類を取り扱う日は、肉体的な負担が大きくなります。裏方の業務であるにも関わらず、売上に直結する重要な仕事であるため、丁寧さとスピードの両方が求められます。

立ち仕事が多く、長時間勤務が当たり前

販売スタッフは、開店から閉店まで基本的に立ちっぱなしで接客や整理整頓を行います。特にセール期間やイベント時は来客数も多く、業務が終わるのが遅くなることも。慣れないうちは足腰に負担がかかりやすく、慢性的な疲労を感じやすい職場環境だといえるでしょう。

精神的にもプレッシャーがあるのか？

古着屋の仕事は体力面だけでなく、精神面でのタフさも求められます。商品は一点物が多く、限られた在庫の中で売上を伸ばす工夫が必要です。接客や在庫管理、ディスプレイなど、複数の業務を同時並行で行うなかで、ミスが許されない場面も多くあります。特に人気店や大型店舗では、効率と成果の両立が求められるため、気を抜けない日々が続きます。

ノルマのある店舗では売上プレッシャーも

チェーン展開している古着屋では、月間・週ごとの売上目標が設定されていることもあります。個人に対して明確なノルマがある場合は、販売成績にプレッシャーを感じやすく、評価にも直結するため精神的な負担になります。競争の激しい都市部の店舗ほど、その傾向は強いと言えるでしょう。

接客対応やクレーム対応で疲弊することも

古着は状態や価値の判断が難しい商品も多く、購入後のトラブルや返品対応など、繊細な対応が求められることがあります。ときには理不尽なクレームに対応することもあり、丁寧な接客スキルと同時にメンタルの強さも必要になります。特に新人のうちは対応に慣れず、ストレスを感じることも多いかもしれません。

古着屋の仕事にはどんなやりがいがある？

古着屋の仕事は、体力面や精神面できついとされる一方で、やりがいを感じられる場面も多くあります。特にファッションや接客が好きな人にとっては、自分の感性を活かせる環境です。商品のセレクトやディスプレイ、接客を通じて「この店だから来たい」と思わせる関係づくりができることは、大きな魅力の一つです。また、SNSやECなどデジタルの力を活用しながら、ブランドや店舗の認知を広げていける点でも、自己成長や発信の楽しさがあります。

お客さんとの関係構築が楽しいって本当？

古着屋では、商品の販売だけでなく、お客さまとの会話や提案を通じて信頼関係を築くことが求められます。自分のファッションの知識や提案が喜ばれ、リピーターとしてまた訪れてもらえる瞬間には、大きなやりがいを感じるでしょう。接客業としての醍醐味を味わえる職場です。

常連客とのコミュニケーションが生む信頼関係

特定のテイストやブランドを好む常連のお客さまとは、会話の中で「こんなのが入荷したら教えて」といったやり取りが自然に生まれます。名前を覚えてもらったり、スタイリングを任されたりと、長く続けることで築かれる関係性は、他業種にはない深い満足感を得られる要素です。

SNSで自分のコーデや知識を発信できる場も

店舗の公式SNS運用やスタッフアカウントでは、自分のコーディネートや商品紹介を通じてファンを獲得できます。フォロワーの反応がダイレクトに返ってくるため、発信するモチベーションにもなりますし、販売にもつながる重要なチャネルです。個人の発信力が評価される環境でもあります。

成長市場でのキャリアパスはある？

リユース業界は近年急成長しており、古着屋での経験を軸にキャリアの幅を広げることも可能です。店舗運営やバイヤー業務に加えて、オンラインショップや海外市場との連携など、活躍の場は広がっています。今後さらに多様化する働き方に対応する柔軟なキャリア設計が求められる時代において、古着屋での経験はその土台となり得ます。

リユース市場拡大とともにキャリアの選択肢が広がる

環境への意識の高まりや経済的合理性の観点から、古着市場は国内外で注目を集めています。市場拡大に伴い、仕入れや商品管理のノウハウが評価されるケースも増えており、マネジメント職や商品企画などへのステップアップも可能です。業界内でのキャリア形成がしやすい点も魅力です。

海外バイヤーやオンラインショップ運営への道も

語学力や目利き力を活かせば、海外バイヤーとして海外のマーケットから仕入れを行うポジションに挑戦する道も開かれます。また、ECショップの運営経験を積めば、自らネットショップを立ち上げたり、他社のEC部門へ転職したりと、デジタルスキルを活かしたキャリア展開も期待できます。

「きつさ」を乗り越えるための工夫とは？

古着屋の仕事における「きつさ」は、職場環境や自身の工夫によって軽減できます。無理をせず、長く働き続けるためには、自分に合った働き方を選ぶことが大切です。リユース市場は今後も拡大が見込まれており、職場によっては教育体制が整っていたり、デジタルや海外市場に強みを持つ店舗も存在します。自分の価値観やキャリアビジョンに合った職場を見極めることが、働きやすさにつながります。

職場選びで注目すべきポイントは？

求人を選ぶ際には、「おしゃれな雰囲気」だけで判断するのではなく、実務面にも目を向けることが重要です。ノルマの有無や教育制度、スタッフ同士の連携など、日々の働きやすさを左右する要素をしっかりと確認しましょう。

ノルマの有無、教育体制、スタッフの雰囲気

ノルマが厳しい環境ではプレッシャーが大きく、長続きしづらくなる傾向があります。一方で、教育体制が整っていたり、スタッフ同士の距離が近く協力し合える職場では、未経験からでも安心して成長していけます。見学や面接時には、店舗の雰囲気や働く人の様子をよく観察することがポイントです。

デジタル活用や海外志向の店舗は将来性大

SNS運用や越境ECを展開している古着屋は、従来の販売にとどまらない多様な業務に関わるチャンスがあります。こうしたデジタル志向やグローバル展開を視野に入れた店舗では、販売スタッフの枠を超えたキャリア形成が可能です。将来的に自分で店を持ちたい、海外とのやりとりがしたいという人にも向いています。

長く働き続けるためのコツは？

古着屋で働く魅力を感じながらも、体力的・精神的な負担を理由に離職してしまうケースは少なくありません。だからこそ、自分のペースで無理なく働き続ける工夫が必要です。やりがいを感じるポイントを大切にしながら、適切に休息をとり、働き方を見直すことも長期的な視点では欠かせません。

自分の「好き」を軸にキャリアを考える

古着が好き、接客が好き、コーディネートを考えるのが好き -こうした「好き」を仕事に活かすことが、長く続けるモチベーションにつながります。自分が得意とする分野や興味のあるジャンルを深掘りし、強みにしていくことで、仕事のやりがいと成長が両立できます。

体力管理やストレスケアも重要

忙しい日々が続くと、体調を崩したり気持ちが疲れてしまうこともあります。日頃から適度な運動や食生活の改善を意識することで、体調を整えやすくなります。また、趣味やリフレッシュできる時間を確保するなど、ストレスを溜め込まない生活習慣を持つことも、働き続けるうえでの大きな支えになります。

まとめ

古着屋の仕事は一見華やかに見える反面、体力や精神面できついと感じる場面もあります。ただし、その「きつさ」の背景を理解し、対処法ややりがいを知ることで、自分に合った働き方を見つけることが可能です。市場の成長やデジタル化が進む中で、キャリアの選択肢は確実に広がっています。自分の「好き」や「得意」を活かしながら、長く続けられる職場を見つけていきましょう。